神対応の意味とは女神の優しさで男心をKOする良いお手本

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• 山谷美憂

近年、神対応をする芸能人が注目を浴びていますが、実は私たちの身近な場所でも神対応はたくさん存在しています！皆さんが体験した素晴らしい神対応のエピソードをご紹介しながら、神対応を実践したい方に向けて有用なコツをお伝えしていきます。身近な場所でも素晴らしい対応ができるよう、ぜひ参考にしてください。

どうすればできる？神対応の取り方まとめ

最近、芸能人がプライベートでも快くファンサービスを行ったり、本当はルール違反だけど、無許可で写真撮影しちゃったファンに対して「ありがとう♪」とお礼を言うなどの「神対応」が色々と話題になっていますよね。芸能人に限らず、企業やカフェの店員さんをはじめ、私たちの身近なところでも思わず「おぉ～！」と感動してしまうような神対応が、今続々とSNSなどでシェアされています。

今回は、そんなみんなの体験した神対応をまとめるとともに、一体どうやったらそんなスマートな神対応を取ることができるのか、誰もが周りから「優しい！」「ステキ！」と羨望の眼差しを注がれるチャンスともいえる、「神対応」の取り方のコツをご紹介していきます。

ところで「神対応」ってどういう意味？

周りのみんながそう言ってるから、自分もつい「神対応！」と口にしてしまっているけれど、本当はどういう意味なんだろう？　ふとした拍子に気になってしまった人も、そもそも「神対応」という言葉自体が聞き慣れないわという人も、まずは改めて神対応の意味からおさえておきましょう。

神対応の始まりはクレーム対応！

元々、神対応という言葉が誕生したきっかけは、企業に寄せられたクレームにあったのだとか。お客さんからのクレームに、実際そのクレームをつけてきたお客さん自身が驚き感心してしまうほど、細やかに行き届いた対応を返したことが話題を呼び、誰からともなく「神対応」と称賛するようになったのです。

最初の頃は、故障してしまった商品の修理や、不具合対応がスピーディーな様子に対して囁かれていた「神対応」。現在では、企業の不具合修理だけでなく、様々なサービスに関する配慮のある対応について、幅広く使われる言葉になっています。

神対応の反対語は「塩対応」!?

気遣いにあふれた対応に対して、称賛の気持ちを込めて口にされる「神対応」。若い人の間ではすでに定番ワードのひとつですが、その反対語って何だかご存知ですか？　巷では「神対応」の反対は「塩対応」と言われていて、丁寧で気が利いている神対応に対して、塩対応のほうはあっさりと愛想のない様子を指しているようです。

「塩顔」など、薄めのイケメン男性を表すワードとしても使われている「塩」が、こんなところにも引っ張りだされているんですね～。好きな男性からいつも塩対応ばかりされていたら、恋する気持ちも折れてしまいそう!?

見習いたい♪巷の神対応まとめてみました！

神対応の意味がきっちり分かったところで、続いては実際にみんなが体験したことのある神対応の内容を、具体的にピックアップ♪「へー！」と思わず驚いてしまうような神対応が次々に登場しますよ。自分も周りから一目置かれるような神対応をしてみたい！というあなたはぜひ参考にしてみてくださいね。

神対応１　コンビニの店員さんから「頑張って」

なんてほっこりするエピソードなんでしょう！　不意打ちの応援に、思わず胸がジーンと熱くなってしまいそうですよね。受験勉強で気が張り詰めている時だからこそ、店員さんの見せてくれた思いやりの“神”レベルがさらに上昇して見えます。

神対応２　店で薬を飲もうとしたらコップの水が

カウンターなので自然とお客さんが視界に入ってくる状態とはいえ、お客さんのちょっとした振る舞いにも気を留めている店員さんはまさに神対応ですね。「お客さんのために今自分にできることは何だろう？」と常に考えている人でないと、ここまで気を利かせることはできないはず。まさに店員の鏡！と表彰状を贈りたくなるレベルのエピソードでした。

神対応３　記念日に「紅白」のワインをサービス

これはまた粋なはからいですね～！　ワインをサービスしてもらえるだけでも「神対応！」と叫びたくなるのに、その上お祝い事にかけて紅白でワインを用意してくれるなんて、まさに機転と遊び心にあふれた神対応です。この店員さんのおかげで、数ある記念日の中でもきっと一二を争う思い出深い記念日になったことでしょうね♪

神対応４　仕事の失敗を完全フォロー

ここにきて初めて企業や店員さん以外の神対応が登場しましたね！　そう、神対応は普段接している同僚や友人の間にも降って湧くことがあります。身近な人からの神対応は、今後その人を見る目が俄然変わってくるくらい、インパクトも感謝の気持ちも大きいものですよね。

神対応５　「可愛い？」に対する完璧すぎる返答

こんな神対応してくれる彼氏、うらやましすぎますー！　彼女の求めている回答の、さらにその先を見事に射止めた神回答ですね。きっと普段から彼女のことが可愛くて仕方なくて、いつも彼女のことを喜ばせたいとあれこれ考えているんだろうなぁ…なんて考えていたら、ますますうらやましくなってきちゃいました。

あなたもできる！神対応を生み出すコツ

ここまで見てきた神対応からも何となく学べるものがありましたが、神対応は気になっている人を振り向かせるためにも絶好のチャンスになってくれます。「なんて素敵な人なんだろう」と、サプライズ的な感動を相手に与えることができるので、そこで一気に片思い中の彼のハートをグッと引き寄せることができるのです。

今特に好きな人はいないというあなたも、神対応と言われる振る舞いのコツを学べば、男性たちの間で密かにモテモテになれること間違いなし！　次の恋に備えるためにも、神対応を生み出すためのポイントをチェックして、女っぷりを上げておきましょう。

コツ１　周りをよく観察する

神対応への第一歩は人間観察から！　どれだけ「周りに気を遣おう！」と思っていても、その使いどころを見つけることができなければ、ほとんど意味がありません。そしてその使いどころは、自分のことでいっぱいいっぱいになっている状態では絶対に見つけることができないのです。

気持ち的にも、周りを見渡す余裕さえない時には他人にもそっけない態度を取ってしまいがち。まずはじっくり周りを観察できるくらい、余裕を持って行動できるよう常に心がけてみましょう。そして、なんとなく困っていそうな人がいたら気にかけてあげたり、「あの人は何がしたいのかな？」と考えながらその後の行動を観察してみるのもおすすめです。

コツ２　相手の求めるものを先回りする

神対応の多くは、相手が心の中で「こうなったら良いのになぁ」と思っていることを先回りできた時や、相手が望んでいる展開以上の対応をできた時に生まれやすい傾向があります。それがどれだけ思いやりにあふれた行動でも、相手が予測できる範囲の対応だとなかなか「神対応！」とまでは絶賛してもらうことができません。

そう、神対応には多かれ少なかれ「わぁ！」と相手を驚かせる感動が必要なのです。とはいえ、相手の心を読むなんていう芸当は一般人にはほぼ不可能ですから、ここで先ほどもお話した人間観察力がものを言ってきます。神対応だと思われたい相手のことをじっくり観察すればするほど、その人が次に何をしたいのかが分かるようになってきます。そこで次の行動をサポートできるような対応を取ることができれば、晴れて神対応の誕生というわけです♪

コツ３　ボランティア精神を持つ

ここまでのコツからなんとなく察しがついた人もいるかもしれませんが、神対応はそうすることで相手の心を動かせるかも…ということ以外には、基本的に相手へのギブのみで成り立つ対応です。つまり、サービス精神が旺盛でないとなかなかできるものではありません。

極端に言えば、自分は多少疲れたりしんどかったりしても良いから相手のためになることをしてあげたい！という思いが神対応への一番の近道になります。分かりやすく言うなら、神対応とはつまりボランティア活動のようなものなのです。

コツ４　適度にユーモアを交える

もうひとつ神対応と言われるために大切なポイントが、マイナスの状況を笑いに変えること。たとえばレジでお金を払う時、本当なら500円玉を出さなければならないのに間違って100円玉を出していて、しかもそれに気付かないお客さんがいたとしますよね。普通に指摘してしまうとお客さん的にはちょっと恥ずかしい状況ですが、ここで「あれ、ちょっとコインが小さくなっちゃったみたいですね」と冗談めかして言ってあげると、笑いによって場が和みます。

こういうちょっとしたユーモアのセンスは、神対応レベルをさらに上げてくれること間違いなしですよ♪

コツ５　決して相手を責めない

芸能人の神対応は、ファンがちょっと無茶な行動を取ってしまったりした時にそれを責めず、機転をきかしたフォローで場をおさめた時なんかによく話題になりますよね。ここから学べるコツのひとつが、たとえ相手が全面的に悪かったとしても、決して相手を責めてはいけないということ。神対応と呼ばれたいなら、怒りたい時でもグッと我慢！　同じ物事でも必ずプラスの面はあるはずなので、相手にも前向きな言葉をかけてあげましょう。

コツ６　相手の喜ぶ顔を想像する

自分が相手に何かをする時、その言葉や行動で相手がどんな気持ちになるのか、あらかじめ考えておくことはとても大切なことですよね。そんなのコミュニケーションの基本中の基本じゃん！と思われる方も多いかもしれませんが、意外とここがないがしろになってしまっている人も多いものです。

神対応と言われる秘訣は、どうしようか迷った時には「こっちのほうが相手も笑顔になってくれそうだな」と思うほうを選ぶこと。メールやLINEの返事ひとつとっても、バリエーションはそれこそ無限にあると思いますが、いつもなるべく相手の喜ぶ顔が想像できる返事をかえすことで、グッと神対応が生まれやすくなります。

コツ７　勇気を持ってやりきる

神対応を生み出すための最後のコツは、ちょっと大げさかな？もしかしたらお節介かな？と思うことがあっても、勇気を持ってやりきってしまうということ。ある意味普通じゃないからこその神対応なので、多少はエイッと思い切ることが必要な場面も多いでしょう。もし「この人には今これが必要なんじゃないかな」と気付くことがあれば、勇気を出してアクションしてみましょう。

神対応は余裕とユーモアと勇気から生まれる

ご紹介してきたように、神対応を生み出すコツは自分自身の心の余裕と、ちょっとしたユーモア、あとは実際の行動に移す勇気にあることが分かりましたね。相手に喜んでほしい、笑顔になってほしいという気持ちがベースにあるのも大前提で、それらすべてが相手のセンサーに引っかかった時に、初めて神対応と称賛されることができます。

普段仕事で接客をしている人は特に、神対応のコツをマスターすればさらに仕事が楽しくなること間違いなし。好きな人にモテたい！というあなたも、普段から神対応を心がけておけばどんな恋のチャンスも逃さずつかむことができるはず♪ぜひ今回ご紹介した神対応のエピソードや生み出すポイントいい女になる方法を参考して、「○○さんってホントいつも神対応だよね」と噂されちゃうスマート女子を目指してみてくださいね